Chatbots: o que são e como podem ajudar o seu negócio?

A constante evolução tecnológica tem tornado possível uma série de conceitos que, há alguns anos, considerávamos impossíveis, como a possibilidade de acessar a internet ou realizar pagamentos bancários por meio de um dispositivo móvel. Mas as inovações digitais não se limitam apenas aos smartphones e suas inúmeras aplicações. O setor de atendimento também está passando por grandes […]

Realidade Virtual e Realidade aumentada: uma nova forma de comunicação com clientes que pode ajudar o seu negócio

Se depender da vontade das empresas de tecnologia, dentro de alguns anos, os avanços na área de realidade virtual e realidade aumentada não nos permitirão mais diferenciar o que é real e digital. Mas você sabia que, apesar de serem duas tecnologias imersivas semelhantes, ambas possuem propósitos bem diferentes? Em 2016, diversas empresas — incluindo Samsung, Nintendo e Microsoft — fizeram […]