Facebook 2018: Entenda as principais mudanças do News Feed e os impactos para sua empresa

Poderíamos facilmente renomear este post para “Facebook 2018: o que esperar?”, porque é o que muitas empresas estão se perguntando depois do anúncio de Mark Zuckerberg.

O fato é que algumas mudanças foram anunciadas em janeiro, e isso está gerando receio entre empresas e agências que já tinham uma estratégia de marketing digital traçada para essa rede. Contudo, é preciso ter calma e saber interpretar as transformações antes de agir.

Então, vamos lá! Se você quer entender as mudanças no Facebook e como elas vão afetar seu negócio, ou está curioso sobre o que levou Zuckerberg a implementá-las, siga lendo. Vamos responder cada uma dessas dúvidas ao longo deste artigo.

 

1. Entendendo as mudanças no Facebook

As mudanças estão basicamente relacionadas ao News Feed, ou Feed de notícias. Segundo o anúncio de Zuckerberg, algumas atualizações na forma como o News Feed é alimentado já foram implementadas em 2017, porém levará meses até que esses novos direcionamentos atinjam todos os usuários.

O que acontece que é a partir dessas atualizações, o Feed de notícias se tornará um espaço menos público, priorizando conteúdo mais pessoal e relevante para cada membro. O que queremos dizer com isso? Bem, que a interação entre usuários terá um ranqueamento mais alto do que a interação usuário-página ou usuário-anúncio.

Por isso, terão mais visibilidade postagens e interações entre familiares e amigos, e não páginas de empresas, negócios e produtos, como vinha acontecendo.

Mas como isso é possível?

De acordo com a equipe do Facebook, por meio das ferramentas de ranqueamento, a plataforma consegue prever as postagens com as quais os usuários mais têm probabilidade de interagir, ordenando-as por relevância. Amigos pedindo recomendações de destinos para viagem, por exemplo, são vistos como conteúdos geradores de interações mais significativas do que o lançamento de um novo perfume por meio de um anúncio pago.

 

2. Analisando os fatores que levaram à transformação

O debate em torno das notícias falsas, as “fake news”, tomou uma proporção global com a especulação de que elas teriam alterado o resultado das eleições americanas, levando Donald Trump à presidência. Perturbador, certo?

Muitas pessoas começaram a questionar o Facebook sobre medidas para prevenir a veiculação desse tipo de conteúdo.

Além disso, há tempos que a rede social recebe reclamações sobre a invasão de marcas e produtos no Feed de notícias de seus usuários. O que acontece é que, ao abrir uma conta e um perfil na rede social, cada usuário concede algumas informações pessoais, que são usadas pelas empresas para mapear seu público-alvo e bombardeá-lo com conteúdo promocional.

O resultado dessa dinâmica é que o Feed de notícias ficou apinhado de anúncios e propaganda, o que gerou controvérsia sobre o propósito da rede criada por Zuckerberg.

 

3. Prevendo o impacto das mudanças em seu negócio

Você anuncia pelo Facebook? Já tem uma estratégia de marketing delineada para essa rede? Se sim, seus planos terão que mudar. Isso porque publicações de páginas de empresas e anúncios pagos perderão relevância e sua visibilidade diminuirá consideravelmente.

Vamos imaginar que sua empresa tenha uma página, e que você decidiu anunciar nela um novo produto. A única chance desse conteúdo aparecer no Feed de seus seguidores é ele gerar engajamento positivo, com debates e trocas de ideias orgânicas entre usuários.

Aqui, você pode argumentar: “É só criar uma frase provocativa para o post e induzir os usuários a comentarem”.

Saiba que não é bem assim! O Facebook considerará esse tipo de estratégia como “engagement-bait” e a postagem perderá pontos de ranqueamento, sendo rebaixada.

 

4. Analisando o significado da mudança

Vale dizer que o pessoal do Facebook sabe que o número de acessos diminuirá. Ou seja, eles estão cientes desse efeito cascata. Seu argumento é que, apesar desse fenômeno, o tempo gasto na rede será melhor aproveitado.

Aqui, portanto, gostaríamos de propor um exercício de reflexão: para você, qual é a proposta do Facebook?

Vamos lá. Feche os olhos e reflita. Pense em como a rede social começou, por volta de 2003. Se você assistiu ao filme de David Fincher em 2010, essa não deve ser uma tarefa difícil.

O Facebook se propõe a conectar pessoas, correto?

Com as mudanças anunciadas, essa proposta fica bem evidente. Zuckerberg está literalmente priorizando a experiência do usuário sobre seu potencial consumidor.

Nos últimos anos, a rede havia assumido uma postura diferente, capitalizando em cima da conexão proporcionada e permitindo que as empresas fizessem o mesmo. Essa dinâmica acabou por reproduzir um modelo de marketing praticado no século 20, baseado na imposição de mídias, no excesso de anúncios e em investidas promocionais agressivas.

O Facebook 2018 abandona esse modelo e se aproxima da filosofia Inbound! Descubra como a seguir.

 

5. Projetando soluções para o futuro

As empresas e as páginas corporativas continuam bem-vindas na rede, porém precisarão adotar um comportamento muito mais contemplativo e dialógico.

Quer manter uma página? Caso publique conteúdos interessantes, seu seguidor irá até você, e não o contrário.

Isso significa que conseguirá se destacar a marca que, assim como o Facebook, priorizar a experiência do usuário e criar um engajamento verdadeiro, profundo e significativo. Esqueça postagens de atração e captação de acessos, com chamadas sensacionalistas e deterministas — os famosos click-bait. Essa dinâmica logo logo ficará para trás.

A rede criada por Zuckerberg está liderando pelo exemplo. Perceba essa estratégia e saiba utilizá-la a seu favor. Se sua empresa deseja se manter relevante no Facebook do futuro, deverá encontrar maneiras de melhorar a “usabilidade” do tempo que os usuários gastam nela.

Tudo que seguir um caminho diverso tenderá a desaparecer.

Gostando ou não das mudanças, elas estão sendo implementadas e começarão a surtir efeito já no primeiro semestre deste ano. A postura mais proativa que você pode tomar nesse caso é se informar acerca delas — como está fazendono momento, portanto, parabéns! — e procurar maneiras de se adaptar.

Mais do que nunca, o Inbound Marketing pode ajudá-lo nessa tarefa!

E você, o que achou dessa mudança? Compartilhe as suas ideias comentando este post!

5 passos essenciais para criar um blog de sucesso!

Criar um blog de sucesso é um passo importante para as empresas que desejam construir uma boa presença digital. Afinal, o blog permite aumentar o número de visitas em seu site, educar os seus clientes e até mesmo gerar novas oportunidades de negócio, aumentando os seus lucros.

Se você deseja criar um blog de sucesso para a sua empresa, confira agora 5 passos essenciais que você não pode deixar de seguir!

1. Tenha um objetivo claro

O primeiro passo para criar um blog de sucesso é definir um objetivo a ser alcançado. Sem uma meta bem estabelecida, você não será capaz de medir a eficiência de suas ações e terá dificuldades na hora de escolher as métricas certas para medir os seus resultados.

Você quer aumentar o número de visitas? Quer gerar leads? Quer educar os seus clientes? O seu objetivo é o que direcionará as suas estratégias e o tipo de conteúdo que você produzirá, ajudando sua empresa a crescer com o marketing digital.

Tenha em mente que um dos grandes diferenciais do marketing digital é que ele permite um acompanhamento dos resultados da campanha de maneira muito mais precisa do que ocorre no tradicional. Por isso é tão importante definir os objetivos dela, uma vez que é em função deles que você trabalhará melhor com ferramentas como o Google Analytics, por exemplo.

Caso você não o conheça, saiba que ele é um serviço que permite receber relatórios sobre toda a movimentação que acontece no seu blog, incluindo dados a respeito do público que chegou até ele, origem de tráfego, páginas mais acessadas, entre outros.

2. Defina a sua persona

Conhecer bem o público que você deseja alcançar é outro elemento muito importante para garantir o sucesso de um blog. Por isso, você deve definir a sua persona antes de criar conteúdo, pois somente conhecendo suas características e objetivos será possível criar o material certo para atraí-la.

Além de ajudar a definir os temas a serem discutidos em seu blog, saber mais sobre o seu público vai ajudá-lo a definir as palavras-chaves a serem trabalhadas em seu conteúdo.

Construir a sua persona, ou o arquétipo do seu melhor cliente, é algo que pode ser feito quando você se pergunta a respeito do perfil de cliente típico de sua empresa. Quem é ele? Por quais assuntos se interessa? Qual é o seu nível de instrução? Quem são seus maiores influenciadores?

Perguntas como essas permitem que você identifique o que seu consumidor ideal procura na sua empresa. Em seguida, você pode definir o perfil do cliente a partir dessas respostas para elaborar um personagem. É para ele que seu conteúdo terá que ser direcionado daqui para a frente.

3. Faça um bom planejamento de conteúdo

O conteúdo de seu blog não pode ser criado aleatoriamente, deixando de lado a evolução do seu cliente pelo funil de vendas e não ajudando você a conquistar o seu objetivo. Por isso, o planejamento é essencial para quem deseja criar um blog de sucesso. Com ele, você poderá definir textos que ajudarão na jornada do cliente e que tenham relação direta com o seu objetivo.

O planejamento também evitará que você fique sem ideias para o blog, pois os temas a serem desenvolvidos serão definidos com antecedência. O ideal é fazer uma projeção de, pelo menos, três meses. Assim, você terá mais tempo para avaliar o sucesso de sua estratégia e poderá propor ajustes para conquistar melhores resultados.

Sobretudo, um bom planejamento vai depender dos objetivos que você tem para o blog. É preciso que eles estejam bem claros. Esses objetivos podem ser a obtenção de determinado número de leads, aumento do tráfego, fortalecimento da marca com os consumidores, entre outros.

Uma vez traçados, elabore um calendário editorial para organizar suas tarefas e facilitar o processo de elaboração (considerando o tipo de conteúdo, o formato, os redatores que irão desenvolvê-lo e os dias de publicação).

Para facilitar o seu trabalho, use tabelas e recursos tecnológicos. Escrevendo com foco nas personas e usando as métricas certas, fica muito mais fácil manter os resultados dentro das expectativas.

4. Invista em SEO para criar um blog de sucesso

Um fator-chave para criar um blog de sucesso é garantir que ele conquiste as melhores posições nas buscas do Google. Assim, você poderá aumentar consideravelmente o número de visitas em seu blog, o que o ajudará a alcançar um número maior de clientes.

Por essa razão, o seu blog deve ser criado seguindo as melhores práticas de SEO, utilizando corretamente as tags HTML e com conteúdo focado em palavras-chave relevantes para seu negócio. Assim, você contribuirá para que os robôs de busca naveguem por seu site, identifiquem os termos-chaves de seu conteúdo e atribuam a ele melhores posições nos sites de pesquisa.

É importante destacar que, mesmo que seu blog ofereça conteúdo útil para a audiência, sem fazer uso de boas práticas de SEO, dificilmente você alcançará as melhores posições nas pesquisas.

O motivo disso é que a qualidade do texto não é o único fator que faz a diferença na internet. Questões como escaneabilidade e o correto uso de palavras-chave, por exemplo, também contam muito no ranqueamento.

Para os buscadores, garantir a melhor experiência possível para o usuário é o que determina as melhores colocações. Por isso, evite práticas como a cópia de textos e invista em design responsivo para que o seu conteúdo contemple também os usuários de smartphones e tablets.

5. Promova nas redes sociais

De nada adianta criar um blog se o seu conteúdo não consegue alcançar o seu público. Para isso, você pode contar com as redes sociais. Elas são um ótimo instrumento para ajudar você a promover o seu texto e a alcançar o público-alvo de sua empresa. Por isso, crie perfis nas mídias mais usadas por sua persona e publique com frequência os conteúdos criados por você, mantendo os seus fãs e seguidores interessados nos materiais produzidos.

Além de auxiliá-lo na manutenção de um bom relacionamento com seus clientes atuais, as redes sociais podem ajudar o seu trabalho a alcançar um número ainda maior de pessoas, influenciando diretamente no sucesso do seu blog.

Mas tenha prudência: antes de sair criando perfis para a sua marca nas mais variadas redes sociais, procure compreender o perfil de cada uma delas primeiro. Assim, você pode estruturar campanhas mais efetivas em função da característica que cada uma apresenta.

O Instagram, por exemplo, é uma rede social voltada para o uso de imagens, ou seja, nela não adianta publicar textos longos. Já o Twitter tem o limite de 140 caracteres, o que exige uma capacidade maior de resumir informações e trabalhar com links. Enfim, procure estudar o perfil das redes sociais e então adote o uso de aplicativos como o Everypost e o HootSuite.

Gostou das dicas que você conheceu neste artigo para criar um blog de sucesso? Entre em contato conosco e confira mais detalhes sobre como podemos ajudá-lo!