Como utilizar o seu Instagram para gerar leads

Gerar leads

Você já parou pra pensar se é possível gerar leads pelo Instagram?

O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas por empreendedores que querem captar os possíveis clientes que se interessam pelo seu serviço: os famigerados leads. 

É por meio de boas fotos, vídeos e de um bom conteúdo que você pode virar a chave que precisa para conquistar novos consumidores do seu produto.

Porém, infelizmente, ainda são poucos os empreendedores que conseguem extrair o máximo da plataforma para atrair leads.

Sabemos que esse assunto pode gerar dúvidas. Você deve estar se perguntando: 

como uma rede social feita para fazer os usuários postarem fotos simples e vídeos curtos pode te ajudar a vender mais?

Nesse sentido, é por esse motivo que resolvemos te mostrar de forma prática e direta as ações essenciais para que você consiga atrair leads com o seu Instagram.

Trouxemos quatro tópicos para te ajudar a desmistificar a geração de leads pelo Instagram:

  • Por que investir no seu Instagram em 2022?
  • Aumente o alcance e atinja leads no Instagram
  • Domine os recursos do Instagram para gerar leads
  • Comece a gerar leads
  • Gere leads com anúncios no Instagram

    Vem com a gente que vamos detalhar cada um deles!

Por que Investir no seu Instagram em 2022?

Certamente, a tendência é que mais empreendedores estejam presentes no Instagram  no ano de 2022. Isso se dá pelo fato da ferramenta ter popularidade e múltiplas funções.

Ademais, os números não mentem: essa é a rede social mais utilizadas, tendo cerca de 500 milhões de usuários todos os dias, sendo 80% seguidores de alguma empresa.

Por essa razão, entendemos a importância do Instagram, já que os números não mentem. A ferramenta é uma força que pode ser usada ao seu favor para gerar leads e vender mais.

Aumente o alcance e gere leads no Instagram

Um dos métodos que farão você gerar leads com rapidez é aumentar o alcance do seu Instagram. Para isso, você pode otimizar o seu perfil com ações simples.

O link da bio, por exemplo, é uma parte essencial no seu processo de geração de leads. Ele deve conter o site da sua empresa e as informações certeiras para seu negócio ser identificado.

Outrossim, utilizar hashtags nas suas postagens também é importante, pois pode te ajudar a alcançar mais pessoas de forma orgânica.

Nesse sentido, outro fator que deve ganhar a sua atenção são os anúncios do Instagram, que vão fazer você ter um fluxo de usuários maior no seu perfil. 

Para isso, indicamos que você estude sobre impulsionamento de posts. A Inspire Academy possui diversos materiais e cursos sobre o assunto. 

Domine os recursos do Instagram para gerar leads

Indicar a utilização de todas as ferramentas do Instagram parece ser uma dica simples, mas muitos empreendedores não prestam atenção nesse super importante detalhe!

Dessa forma, procure estudar sobre os reels, as lives, os stories, o feed e outras ferramentas do Instagram que podem ser essenciais para gerar leads. 

Comece a gerar leads

Aqui está a chave principal que vai fazer você gerar leads diretamente pelo seu Instagram: o seu conteúdo!

É importante que você pense bem no conteúdo que você vai criar, pois eles devem ser de qualidade e devem resolver as dores dos seus seguidores.

Nesse sentido, é por meio da qualidade do seu conteúdo que você vai conseguir atrair pessoas que se interessam pelo seu produto e pela sua empresa. 

Quanto melhor, mais interessante!

Nesse contexto, ao assistir um vídeo ou ler um post seu de qualidade, o possível lead vai se interessar em clicar no seu site e conhecer mais sobre a sua empresa, podendo assinar a sua newsletter.

Portanto, a chave para que você gere mais leads é o quanto você está dedicando tempo para produzir bons conteúdos e explorar o máximo possível das ferramentas do Instagram.

Gere leads com anúncios no Instagram

Outro ponto que podemos destacar como de suma importância para que você consiga gerar mais leads é fazer anúncios no Instagram.

Um anúncio bem feito, direcionado para a sua persona, pode te trazer muitos leads qualificados que estão realmente em busca do que você vende no seu negócio.

Para isso, indicamos que você estude sobre quem é a persona do seu negócio e também começar a estudar sobre como fazer um anúncio pelo Instagram.

Na o blog da Inspire, você encontra conteúdos completos sobre o assunto que vão te ajudar a entender do zero sobre como conseguir construir o seu anúncio.

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A Inspire Academy, juntamente com o Felipe Vilela, desenvolveu o curso Insta em Foco para quem quer aprender mais sobre como vender no Instagram.

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Marketing para o Instagram em 2022: Como vender com poucos seguidores?

Marketing para o Instagram em 2022: Como vender com poucos seguidores?
Marketing no Instagram

Ter um negócio no Instagram em 2022 é praticamente obrigatório para qualquer empresa que queira investir em marketing digital. 

Além disso, a plataforma pode ser uma ótima opção para iniciar ou aumentar as vendas da sua empresa. Mas será que é possível vender com poucos seguidores?

Essa é uma dúvida comum dos empreendedores que estão começando a entrar na plataforma, mas já podemos adiantar que é um mito achar que apenas quem tem mais de mil seguidores consegue efetuar uma venda. 

Dito isso, começaremos deixando claro pra você que um negócio no Instagram não depende apenas do número de seguidores e nem do que você faz para consegui-los.
Nesse contexto, podemos dizer que vendas podem ser realizadas tanto para um público de 100 pessoas quanto para 100 mil, e em alguns casos, até com mais taxa de conversão no primeiro caso.

Essa lenda de quem tem milhares de seguidores tem o mundo ficou lá atrás, pois não é mais a realidade da rede social. 

E esse pensamento pequeno acaba deixando pessoas com receio de vender e dar o primeiro passo para lucrar com o Instagram em 2022. 

E é por isso que estamos aqui hoje, pra te ajudar a não ter esse pensamento e vender mais. 

Nesse post, nós da Inspire Academy te ajudar a vender com poucos seguidores e te explicar sobre como isso pode te ajudar a vender.

Direto ao ponto: Como vender com poucos seguidores no Instagram em 2022?

Para vender, seus seguidores precisam ter identificação com a sua marca. Já pensou em você buscar no google uma marca que você não conhece e não sabe que vende?

Isso jamais vai acontecer!

O motivo? Você sabe exatamente o que quer quando entra no google para fazer sua busca. O mesmo vale para qualquer negócio no instagram!

Ou seja: você precisa trabalhar a sua conexão com os seus seguidores para que eles conheçam a sua marca, seus produtos e a sua empresa.


Para isso, a sua estratégia de venda precisa estar atrelada ao conteúdo que você produz.

É importante que você invista em bons conteúdos que o seu público se interesse, mas não precisa sair postando de forma exagerada. Invista em conteúdo de qualidade.

Além disso, utilize todas as ferramentas do Instagram (reels, stories, feed, vídeos, etc) para você ser frequente na timeline dos seus seguidores.

Também é importante que você descubra qual das ferramentas do Instagram alcança a maior parte dos seus seguidores. Após isso, invista mais nela para criar um relacionamento com a sua audiência.

Dê atenção aos seus stories: é nessa ferramenta que você vai mostrar os seus bastidores, a sua rotina e os seus lançamentos. Não deixe de compartilhar esses e outros assuntos com sua audiência.

Posso vender no Instagram com quantos seguidores?

Aqui está o erro de quem tem negócio no Instagram: não é o seu número de seguidores que importa, mas sim a qualidade do seu conteúdo e do seu produto!

Para quem está no começo, o conteúdo de valor gratuito é a melhor estratégia.

Mesmo que seu Instagram ou os conteúdos não façam um sucesso estrondoso, as pessoas qualificadas que vão chegando aos poucos percebem que você tem muito a oferecer por ali. 

Além disso, deixe a bio do seu Instagram e os destaques prontos organizados e com as suas informações principais para receber um novo seguidor.

Pega essa dica: uma bio adequada, conteúdos propícios, destaques estratégicos e links  diretos pode ajudar para que seu perfil converta mais vendas, independente do número de seguidores.

O que devo saber antes de vender no Instagram?

Existem alguns passos importantes que você deve saber antes de produzir conteúdos voltados para as suas vendas no Instagram.


Aqui estão alguns pontos que separamos para você aplicar no seu Instagram em 2022:

• O que você vende?
• Pra quem você vende?
• Como você vende?
• Quando você vende?

• O que você vende?

Em suas postagens, é importante você definir muito bem o que é o seu produto para que isso fique claro para os seus seguidores.

• Pra quem você vende?


Esse conceito pode confundir muitas pessoas. E é para isso que indicamos que você construa a persona do seu negócio.

É através da sua persona que você vai saber direcionar a sua venda e conquistar leads qualificados para comprar de você.

• Como você vende?


O seu jeito particular de se comunicar, seja na fala, no posicionamento ou no universo de marca fará com que seus seguidores se sintam especiais ou privilegiados de seguirem seu negócio.

E mais: eles podem ter a sensação de exclusividade por terem acesso ao seu pequeno negócio no Instagram. E é aí que a sua empresa se beneficia!

• Quando você vende?

Nesse ponto, é importante prestar atenção no timing, pois ele será crucial para o seu negócio.

Prestar atenção no feeling exato para falar sobre a proposta de vendas com os seus seguidores pode ser a chave para que você consiga lucrar no Instagram. 


Tenha o controle do seu negócio no Instagram


Se você gostou do nosso post acima sobre Marketing no Instagram em 2022, então se prepara para a novidade que vamos te contar agora:

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Como fazer um fluxo de nutrição ideal para sua empresa

fluxo de nutrição ideal - Inspire Digital

Se você ainda não está familiarizado com o termo, saiba que fluxo de nutrição é uma estratégia de marketing dentro do Inbound Marketing. Ela busca construir ou melhorar o relacionamento com o seu cliente.

Nela, uma sequência de e-mails automatizados é enviada de tempos em tempos para um grupo específico com o propósito de atingir um determinado objetivo. Este objetivo pode ser o conhecimento de um novo produto ou serviço, a aproximação ou até mesmo a conversão dentro dos estágios do funil. 

Se você ainda tem dúvidas sobre o assunto, não deixe de conferir o nosso post Como usar o fluxo de nutrição em sua estratégia de marketing?

Aqui nós vamos te ensinar como fazer um fluxo de nutrição para as suas campanhas de Inbound Marketing

Como criar um fluxo de nutrição ideal para a sua estratégia de Marketing?

Como você já deve imaginar, a base de todo bom relacionamento é a frequência. 

A parte boa é que já existem ferramentas completas de automação de marketing que cumprem esta tarefa. 

Elas nada mais são do que um software que centraliza as regras, informações e conteúdos cadastrados em cada fluxo do processo de vendas, que dispara os e-mails conforme você programar. 

As ferramentas de automação de marketing também te ajudam a analisar as métricas dentro do funil de vendas e ver onde cada um dos seus consumidor.es está. 

Através delas você pode, por exemplo, apresentar um novo produto, enviar materiais que mostram o porquê de aquele produto ser especial e ainda fazer um lembrete para dizer que o seu cliente esqueceu de finalizar a compra. Este fluxo de nutrição também é conhecido como régua de relacionamento. 

O trabalho do especialista, então, será a inteligência humana que irá fazer a gestão dos cinco tópicos que falaremos a seguir.

Defina qual o seu objetivo e suas estratégias

Ao começar a desenhar um fluxo de nutrição, tenha em mente qual objetivo deseja alcançar Ele guiará as etapas a seguir, permitindo que você acompanhe os resultados de maneira mais clara e eficaz. 

O objetivo da sua estratégia pode ser quantitativo ou qualitativo. Veja alguns exemplos do que você pode alcançar com seu fluxo de nutrição: 

  • Acelerar as vendas em X%;
  • Transformar leads em clientes;
  • Coletar informações sobre os contatos e conhecê-los melhor;
  • Esclarecer dúvidas sobre um produto ou serviço;
  • Apresentar um novo produto-desejo;

Com o objetivo em mãos, é hora de desenhar a estratégia. 

Converse com os vendedores e entenda quais são as situações mais recorrentes relacionadas a este objetivo. É em cima dessas solicitações e dúvidas que você vai trabalhar! 

Também é importante lembrar que todo fluxo de nutrição tem um começo e um fim. 

Se o objetivo for vender um produto, não desvie a atenção para outros. Eduque o seu leitor a considerar esta opção através de um marketing de conteúdo com newsletters, promoções e materiais ricos, e você terá o resultado que tanto deseja. 

Tenha uma base de e-mails própria

Comprar uma base de leads pode ser um movimento arriscado para o seu negócio. 

O primeiro passo para ter uma base de e-mails própria é gerar o desejo para que o seu público queira estar nela. 

Sendo assim, invista na captação. Mostre ao seu cliente que você tem as soluções que ele deseja, e que basta informar o e-mail (autorizando você a iniciar esta conversa) para que ele receba conteúdos e benefícios exclusivos. 

Posts orgânicos e patrocinados nos blogs e redes sociais são uma ótima maneira de divulgar o seu trabalho. Mas não se esqueça: você deve instigar a curiosidade. Não entregue o ouro de uma vez!

Diga, por exemplo, que a solução que o seu lead procura vai chegar por e-mail. Ele se cadastra na sua plataforma e assim você começa a construir a sua própria base. 

Conheça sua persona e seus estágios do funil

Fluxo de nutrição - Inspire Digital

Imagine que você acaba de se mudar para uma nova cidade e um colega de trabalho te convida para uma reunião com amigos que ele conhece há anos. É um território totalmente desconhecido, mas você aceita. Ao chegar lá, te apresentam Carlos, um empresário do ramo hoteleiro, que te conta que jogou rugby até o terceiro ano de faculdade. 

Desta maneira pode ser muito mais fácil puxar um assunto com Carlos, alguém que você acabou de conhecer. Fale sobre a sua última viagem, ou até mesmo conte que não entende nada sobre esportes. 

Com o fluxo de nutrição é a mesma coisa. Ter contato com um público que você quase não conhece pode ser desafiador. 

É por isso que existem as buyer personas, que são personagens criados em cima de pesquisas demográficas. 

Elas são (literalmente) a personificação de grupos que ajudam você a segmentar a sua base de dados sob algum critério que torne esses contatos semelhantes. Carlos é uma persona. 

Essa segmentação pode ser feita de acordo com a atuação ou cargo do lead, seu estágio no funil de vendas, ou até mesmo os conteúdos que essa pessoa já interagiu. Tudo depende das informações que são relevantes para  seu negócio. 

Procure reunir o maior número de dados possível! 

Com a segmentação em mãos, você pode identificar:

  • Qual a melhor linguagem a ser utilizada;
  • Quais são as palavras-chave relacionadas à sua empresa que se destacam neste grupo;
  • Quais são os lugares físicos e on-line que este grupo frequenta; 
  • Quais são os temas mais relevantes para este público;
  • Através de qual formato essas pessoas preferem se comunicar? Pode ser com textos longos, tweets, infográficos, ou até mesmo mensagens no celular;
  • Quais as necessidades e questões deste grupo de pessoas.

Agora que você já sabe sobre as pessoas que estão em contato com a sua marca e quais são suas personas correspondentes, fica mais fácil traçar uma estratégia de marketing eficiente. 

Invista na personalização de conteúdo e entregue materiais diferentes de acordo com as características de cada lead. 

Crie um calendário editorial e defina a frequência de disparos 

Planejar as sequências e prazos para o envio destes conteúdos é essencial para um fluxo de nutrição bem-sucedido. O calendário editorial da sua marca pode até ser o mesmo para todas as personas, mas ele não deve passar por cima do seu objetivo criado para cada uma delas. 

Se você tem um calendário editorial macro e deseja que todos recebam as novidades da sua empresa, lembre-se de estudar a forma com que esse tipo de mensagem irá chegar até as personas sem interferir no fluxo de nutrição. 

Como você já sabe, é necessário criar uma sequência de e-mails para desenvolver o relacionamento. Ela não pode ser espaçada ao ponto de cair no esquecimento e nem muito rápida a ponto de virar spam. 

Pensando nisso, saiba que geralmente utilizamos um intervalo de 2 a 5 dias entre um e-mail e outro dentro do mesmo fluxo de nutrição. Este espaçamento deve ser definido com base no seu objetivo e na observação do comportamento dos leads.

Isso significa que você pode utilizar os outros dias para comunicar outras coisas, mas que deve tomar cuidado para não sobrecarregar. 

Garanta que a sua empresa permaneça viva na memória dos clientes! 

Analise os resultados e faça otimizações 

Desenvolver um fluxo de nutrição só fará sentido para a sua estratégia de marketing se você acompanhar o efeito que ela causa no relacionamento da sua empresa. 

É por isso que as métricas devem ser acompanhadas periodicamente. 

Sugerimos que você as acompanhe quase diariamente sempre que lançar um novo fluxo. Assim você detectará as falhas e oportunidades para melhorar o seu conteúdo logo no começo. Depois, separe um tempo para emitir relatórios mensais, trimestrais ou anuais conforme a sua necessidade. 

Como analisar as métricas do fluxo de nutrição?

Fluxo de nutrição - Inspire Digital

Listamos 4 dos principais indicadores para você adotar no seu fluxo de nutrição. Veja como trabalhar com eles: 

  1. Taxa de abertura

Como o nome sugere, a taxa de abertura mostra quantas pessoas abriram o seu e-mail. 

De extrema importância, ela é uma das principais métricas que você deve analisar a cada publicação enviada. Ela indica o quão atrativo é o assunto do e-mail marketing e qual a fatia de pessoas que realmente tiveram acesso à sua mensagem. 

Se a taxa de abertura está alta, significa que você está fazendo um bom trabalho. Já se a taxa de abertura está baixa… É sinal de que o assunto do seu e-mail poderia ter sido melhor. Afinal, o seu e-mail não foi lido!

Na hora de calcular a taxa de abertura, basta seguir a fórmula: 

nº de pessoas que abriram o seu e-mail x 100 / nº de pessoas que receberam este e-mail 

Para você ter como base: os e-mails de um fluxo costumam ter uma taxa de abertura entre 30% e 50%.

  1. Taxa de cliques

A taxa de cliques mostra a porcentagem de usuários que clicaram em cada um dos links do seu e-mail. Ela serve para mensurar a eficiência dos seus call-to-actions. 

Para calcular a taxa de cliques, utilize a seguinte fórmula:

nº de pessoas que clicaram no seu link x 100 / número de pessoas que receberam este e-mail

Tenha como base: a taxa de cliques normalmente está entre 3% e 5%. Um número menor do que este significa que você deve testar outros tipos de CTA. 

  1. Taxa de descadastro

A taxa de descadastro mostra o desinteresse do público em relação aos seus e-mails marketing. É importante analisá-la para avaliar se a frequência e o conteúdo das mensagens passaram a não interessar os leitores. 

Ao calcular a taxa de descadastro, utilize a fórmula: 

nº de pessoas que se descadastraram x 100 / nº de pessoas que receberam este e-mail

É importante lembrar que se um e-mail possui uma taxa de descadastramento maior do que a taxa de cliques, significa que não só o seu objetivo não está sendo atingido, como também você está repelindo o destinatário. 

  1. Taxa de conversão

A taxa de conversão é a mais importante das estratégias. É ela quem mostra a eficiência do seu fluxo de nutrição.

Para calcular a taxa de conversão, utilize:

nº de pessoas que atingiram o objetivo final x 100 / nº de pessoas que completaram o fluxo

Quanto maior for o resultado, melhor!

Ideias de conteúdos para os estágios do Fluxo de nutrição

Fluxo de nutrição - Inspire Digital

Agora que você já sabe tudo o que é necessário para educar seus leads e fazê-los caminhar nas diferentes etapas do funil de vendas, veja alguns exemplos de fluxos simples que você pode implementar:

Fluxo de conversão 

Com o objetivo de incentivar o lead a realizar alguma conversão importante, como solicitar um orçamento ou efetuar uma compra, o fluxo de conversão tem como principal gatilho as páginas visitadas ou o download de alguma oferta de conteúdo. 

Este gatilho é baseado em algum conteúdo. É por isso que você pode criar mensagens personalizadas sobre o assunto em questão. 

Por ser algo personalizado, o lead fica mais propenso a interagir com os fluxos até alcançar o objetivo desejado. 

Veja um exemplo de como nutrir este fluxo:

Dia 1: Cliente demonstra interesse baixando um conteúdo ou favoritando o produto no site 

Dia 4: Disparo de e-mail com a oferta do produto

Dia 6: Disparo de outro e-mail comunicando oportunidade 

Fluxo de treinamento ou acompanhamento

Este fluxo tem como objetivo educar o leitor e otimizar os processos. Ele tem como gatilho a mudança de estágio no funil de vendas. 

Você pode utilizá-lo para recepcionar novos clientes e ambientá-los com a sua marca. Aproveite esta oportunidade para explicar como a sua empresa funciona e otimize o tempo da sua equipe de atendimento ao cliente. 

Veja um exemplo de como nutrir este fluxo:

Dia 1: Contato se transformou em cliente
Disparo de e-mail de boas-vindas com login de acesso à plataforma

Dia 2: Mostrar ao cliente como ele pode fazer melhor uso do seu ambiente

Dia 4: Enviar um guia de boas práticas na plataforma

Dia 6: Enviar um e-mail de avaliação do serviço

Fluxo de reconversão 

O fluxo de reconversão busca incentivar o cliente a realizar novas compras. É uma boa maneira de fidelizar os seus clientes e deixá-los encantados com a sua empresa. 

Nesse estágio você já tem muitas informações sobre o seu cliente, e de acordo com o ciclo da compra do seu produto ou serviço, você pode enviar conteúdos ou promoções que incentivam uma nova transação. 

Veja um exemplo de como nutrir este fluxo: 

Dia 1: Cliente comprou um produto 

Dia 31: Disparo de um produto similar ou complementar 

Dia 42: Disparo de cupom de desconto para produto similar ou complementar

Em resumo, 

Criar fluxos de nutrição pode parecer um bicho de sete cabeças, mas não é. Para isto, você precisa apenas traçar objetivos e estratégias de marketing para cada persona, e então partir para a automação ou segmentar o seu disparo de e-mails marketing. 

Não se esqueça que a análise e otimização também fazem parte deste processo. 

Gostou das dicas? Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco para mais informações sobre como implementar essa estratégia no seu planejamento de marketing.

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6 bons exemplos de marketing de conteúdo

Para se inspirar e fazer um benchmarking, conheça 6 exemplos de marketing de conteúdo selecionados para quem quer bons resultados. 

O Marketing de Conteúdo é uma estratégia que tem como objetivo atrair e engajar o seu público-alvo, nutrindo-o com conteúdos relevantes de acordo com o estágio no processo de compra que ele se encontra. Assim como, a empresa gera valor e ganha reconhecimento do seu público, e pode com isso obter mais vendas, negócios e clientes fiéis.

Veja também: 5 razões para investir na produção de conteúdo

Confira os 6 exemplos de marketing de conteúdo

Os primeiros exemplos de marketing de conteúdo surgiram bem antes da era digital, em tempos em que nem se pensava na existência da internet. Porém, após o nascimento da internet, ele ganhou força se tornando cada vez mais necessário nas estratégias de Marketing das empresas.

A seguir, você conhecerá 6 cases de sucesso de empresas que adotaram a estratégia de Marketing de Conteúdo, e como essa decisão impactou positivamente cada uma delas.

1. The Furrow

exemplos de marketing de conteúdo the furrow

A revista da companhia de máquinas agrícolas JohnDeere: The Furrow, criada em 1895 e publicada até hoje, se tornou o marco inicial do marketing de conteúdo. Foi criada com o objetivo de transmitir informações úteis para os que se interessam pelo mundo agrícola, como toda boa estratégia de conteúdo, sem a intenção de falar diretamente de seus produtos. 

Por isso, ela se tornou bem popular entre os fazendeiros, informando novidades do segmento e novas tecnologias para o campo em uma época onde a informação não era tão acessível. A revista só fortaleceu a marca John Deere que até hoje é uma referência em máquinas agrícolas, além de ser um dos maiores exemplos de marketing de conteúdo antes da internet. 

2. Guia Michelin

exemplos de marketing de conteúdo guia michelin

O Guia Michelin foi criado no início dos anos 1900, e é um dos primeiros registros que se tem de uma empresa produzindo conteúdo informativo para vender. Desenvolvido por uma fabricante de pneus, o guia traz dicas de bons hotéis e restaurantes para conhecer e frequentar. 

O grande objetivo do criador do guia era fazer com que as pessoas viajassem mais com seus automóveis e assim trocar mais rápido os seus pneus, e quando chegasse este momento, elas se lembrariam da marca Michelin. É claro que ele não imaginava a dimensão que seu guia alcançaria.

3. Nestlé

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Ao entrar no site da Nestlé, você vê que a seção Faz Bem está em destaque. Nela contém as mais variadas dicas de cuidados com a saúde, informações sobre alimentos para os consumidores. Um dos exemplos, como ter uma vida mais saudável, ajudando as pessoas a identificarem as quantidades de açúcar e sódio nos alimentos e também receitas.

Nestlé tirou o foco de seus produtos e investiu em conteúdo informativo de qualidade. Vale lembrar que a marca usa essa estratégia muito antes da popularização da internet.

A empresa enviava receitas para os clientes que solicitavam, e até hoje coloca dicas de receitas nas embalagens de seus produtos. Não é à toa que a Nestlé se tornou uma marca referência em produtos de boa qualidade.

4. Samsung

O marketing de conteúdo pode ser feito de várias maneiras, seja um artigo, um vídeo, um post nas redes sociais, ou até mesmo uma proposta de intervenção. A última opção foi usada pela Samsung para promover o aparelho Galaxy S4 no dia de seu lançamento.

A empresa desafiou pessoas que estavam em uma estação de trem a olharem fixamente para um painel durante 60 segundos, tudo isso para promover a função que detecta a direção em que você olha, dando um Galaxy S4 como recompensa para quem completasse o desafio. 

Contudo, não era tão fácil quanto parecia, durante o desafio a empresa criava situações ao redor do desafiante para tirar sua concentração, com isso muitos espectadores paravam para observar e torcer pelos desafiantes. Essa proposta causou um grande envolvimento das pessoas com a marca. Dessa forma, a Samsung é um dos exemplos de marketing de conteúdo pós internet.

5. Starbucks

exemplos de marketing de conteúdo starbucks

A Starbucks também é um dos exemplos de marketing de conteúdo. A gigantesca rede de cafeterias resolveu investiu nessa estratégia em 2008, quando a empresa sofreu uma grande diminuição de clientes em suas lojas. Para reverter essa situação ela criou um canal de comunicação na internet que é mantido até hoje, o qual é totalmente colaborativo e as pessoas participam dando dicas e ideias para melhorar a cafeteria e deixá-la com a cara dos usuários. 

A estratégia de conteúdo não parou por aí, a empresa também investiu no gerenciamento de suas redes sociais, e em pouco tempo se tornou uma das marcas mais seguidas e amadas pelos usuários. 

Esse é um exemplo de marketing de conteúdo, de como uma empresa pode envolver seus consumidores fazendo-os se sentir parte do processo de mudança e melhoria, tornando-os mais ligados à marca. Atualmente, a rede é um sinônimo de status e é uma das preferidas dos frequentadores de cafeterias.

6. Red Bull

A Red Bull resolveu investir em uma estratégia de Marketing de Conteúdo focado no estilo de vida de seus consumidores. Estudando o estilo de vida, a empresa descobriu os seus gostos por esportes, filmes, músicas e muito mais. 

A partir disso, ela se tornou uma grande fonte de informação sobre eventos, novidades e tudo o que fosse de interesse dos consumidores, inclusive patrocinando esportes e games ligados ao seu público. Tudo isso a transformou em uma das marcas referência em Marketing de Conteúdo no mundo.

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Email marketing: o que você precisa saber a respeito

Email marketing
Email marketing

Essa ferramenta é fundamental para integrar estratégias de marketing. Entenda a importância do email marketing e seus diferentes formatos. 

Você é aquela pessoa que “torce o nariz” logo que escuta alguém falar sobre email marketing? Este conteúdo foi feito para que você se livre de uma vez por todas desse preconceito! Essa postura defensiva ainda está muito ligada a um passado recente em que as empresas utilizavam o email como forma de direcionar propagandas e anúncios das mais diversas ordens sem qualquer tipo de segmentação. E isso resultava em situações como o professor de literatura recebendo email de propaganda sobre pesticida. 

Pois bem, o email marketing não ocupa esse lugar de vilão. A verdade é que o marketing digital evoluiu muito, assim como as estratégias para a elaboração de email marketing. De acordo com pesquisa feita pelo Radicati, a estimativa é de que hoje mais de um terço da população mundial use pelo menos uma conta de email. Esse número é expressivo demais para ser ignorado. 

Além desse potencial imenso de alcance, é preciso destacar algumas vantagens do email: 

  • Ele é menos informal do que uma rede social. De um modo geral, as pessoas olham a caixa de entrada com mais cuidado e atenção do que aquilo que costumam “rolar” pela timeline de suas redes sociais no dia a dia.
  • Seu alcance é mais previsível do que uma rede social. Quando você publica uma foto no Instagram ou um textão no Facebook, a publicação não vai alcançar todos os usuários da sua rede, ela será direcionada de acordo com o algoritmo dessas redes sociais. O email, por sua vez, vai para a caixa do destinatário que você deseja alcançar. 
  • O formato é mais livre, você pode moldar o seu email marketing de acordo com o que deseja alcançar. Pode ser um texto longo, curto, mais formal ou mais pessoal, pode ser só texto, como também pode contar com vídeo, imagem, gif, entre outros recursos. A criatividade é livre, o formato ideal vai depender do público que você pretende alcançar.

Sendo assim, está mais do que claro que um email marketing bem elaborado deve fazer parte da sua estratégia de marketing digital. Abaixo, vamos listar alguns tipos de email marketing bem comuns. 

Newsletter

O mais interessante deste formato é que você pode trabalhar os temas de forma mais ampla e com mais leveza. Por ser bem dinâmica, a newsletter permite que você compartilhe conteúdo de relevância (como dicas e avisos importantes), como também anuncie um produto ou serviço para aquele lead que está mais maduro para o momento de compra. É interessante especialmente para empresas que possuem conteúdo vasto (como um blog que é atualizado com constância). 

Email promocional

Esse formato é focado 100% na conversão. Emails promocionais são usados para divulgar promoções de produtos, assim como serviços e produtos gratuitos. Para que sua estratégia com esses emails tenha sucesso, é importante que você trabalhe bem a segmentação de seu público (mas isso é conversa para tratarmos em outro post). 

Sazonal

Como o próprio nome diz, é um formato mais direcionado para datas específicas. No geral, é usado para datas comemorativas ou muito específicas: divulgação de Black Friday, promoção de carnaval, felicitações no aniversário, desejo de boas festas para Natal e Ano Novo, entre outros. De um modo geral, é um formato que dá espaço para uso de mais recursos visuais. O ideal é que o texto seja curto. 

Boas vindas

A primeira impressão é a que fica, certo? Pois bem, de posse dessa informação, tenha em mente que esse é um dos emails mais importantes da sua estratégia. Esse é o momento de sensibilizar seus leads e mostrar para eles que o seu conteúdo é relevante. Não é sem razão que esse email é um grande potencializador da taxa de retorno de novos usuários

Clientes inativos

Neste momento, é importante ter atenção na abordagem. Um cliente inativo não está muito interessado em seu conteúdo e é importante despertar a atenção dele novamente. Sendo assim, para que sua estratégia tenha sucesso, além de uma boa segmentação é importante que você tenha cuidado redobrado para o assunto do email. Ele deve ser forte o suficiente para captar a atenção desse cliente inativo. Seja claro e cativante, este é o momento de evitar que seus emails sejam direcionados para a caixa de spam. 

Lojas virtuais

Os emails são fundamentais para impulsionar as vendas de e-commerces. Para que essas estratégias de venda tenham sucesso, é importante cuidar sempre da lista de emails. Incentive seus leads a preencher cadastros, de forma que você use os dados de forma inteligente para o direcionamento dessas ofertas. Teste formatos diferentes de emails e acompanhe as métricas periodicamente para entender os ajustes que pode fazer. A atenção a esses detalhes é importante para que você se mantenha longe da caixa de spam. 

Automação de email marketing

A automação de emails é uma forma bem inteligente de cuidar do relacionamento com os seus leads, uma vez que a comunicação é personalizada e as mensagens que eles recebem variam de acordo com o caminho que percorrem dentro de seu site. Dessa forma, seus leads recebem informações relacionadas aos temas pelos quais eles demonstraram interesse. O intuito é que ele vá consumindo conteúdo relevante até chegar ao fundo do funil e realizar uma compra. 

Todas as quartas-feiras divulgamos um vídeo esclarecendo dúvidas na nossa página Instagram e LinkdIn. Confira o que comentamos sobre esse assunto lá em nossas páginas! Siga a Inspire no Instagram para ficar por dentro de novidades sobre empreendedorismo e marketing digital.  

LGPD: entenda quais são os impactos para o seu negócio

LGPD: entenda quais são os impactos para o seu negócio

Em agosto de 2018, após oito anos de tramitação no Congresso, o Brasil sancionou a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que estabelece regras à iniciativa privada e ao poder público sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais. O objetivo dessa legislação, que entrará em vigor em fevereiro de 2020, é aumentar a proteção aos dados dos usuários.

A lei brasileira segue a linha da GDPR (General Data Protection Regulation), aprovada no ano passado na Europa e que alterou a política de dados de diversos serviços em todo o mundo, como Google e Facebook.

Mais quais são as principais mudanças apresentadas pela LGPD e quais os impactos dessa legislação para o mercado nacional? Confira os principais pontos neste artigo.

O que diz a LGPD?

A LGPD pretende garantir mais controle por parte dos cidadãos sobre suas informações pessoais. Para isso, ela exige que as empresas tenham o consentimento explícito do indivíduo para coleta e uso de seus dados. Os clientes deverão ser informados sobre quais dados pessoais serão recolhidos e qual a finalidade da atividade envolvendo os seus dados.

A lei obriga, ainda, que as empresas ofereçam opções para o usuário, a qualquer momento, visualizar, corrigir e excluir os dados fornecidos.

As empresas terão 18 meses para se adequarem. Em caso de descumprimento das determinações legais ou de vazamento de dados, a LGPD prevê multas de 2% do faturamento, podendo chegar até R$ 50 milhões.

Impactos da LGPD para o marketing digital

Apesar das grandes mudanças propostas pela LGPD, a nova dinâmica pode representar uma oportunidade para os profissionais de marketing, principalmente para aqueles alinhados com a metodologia do Inbound Marketing.

Empresas e profissionais que já trabalham com essa metodologia sempre buscaram oferecer conteúdos relevantes para o potencial cliente com o objetivo de atraí-lo e conquistar a permissão para se comunicar de forma espontânea. Sendo assim, pouca coisa deve mudar nas estratégias já utilizadas por esse grupo.

Porém, para aqueles que ainda não usavam essas estratégias, o momento é ideal para começar a investir nessa metodologia.

Com a nova lei, somente alguns detalhes e cuidados a mais precisarão ser observados.

1. O consentimento para uso de dados deverá ser explícito

Com a LGPD, as autorização para coletas e armazenamento de dados não poderão mais ser genéricas, com permissões automáticas ou caixas de seleção pré-marcadas.

A partir de fevereiro de 2020, os leads deverão de maneira ativa indicar que permitem sua empresa coletar seus dados. Como isso pode ser feito? Com caixas de seleção sem pré-marcação, onde fique claro que, ao selecionar a opção, a pessoa está ciente de que está fornecendo seus dados à empresa.

Outra opção é criar campos para o lead informar que tipos de conteúdo deseja receber de seu site. Essa estratégia é uma ótima forma de conseguir o consentimento explícito do cliente e ainda ter mais informações a respeito de seus interesses em relação a sua marca.

2. Listas de contatos já existentes precisarão ser reengajadas

Muito provavelmente sua empresa já possui uma lista de contatos para os quais você regularmente envia e-mails, certo? Com a LGPD, você precisará ter certeza de que todos os seus leads já existentes te deram permissão explícita para coletar e armazenar seus dados.

Como fazer isso? Primeiro, segmente aqueles que já forneceram autorização de acordo com a nova lei. Para os demais, será necessário realizar uma ação de reengajamento para que esses leads autorizem da forma correta o uso dos seus dados.

3. Maior rigidez nas ações de remarketing

Quando você pesquisa um produto em um site e, automaticamente, passa a ver anúncios desse produto em diversos outros lugares, como no Facebook, você está sendo atingido por uma ação de remarketing. Essa estratégia é muito utilizada por empresas de todos os segmentos. Mas, com as novas regras para proteção de dados, algumas coisas precisarão mudar.

Ao exibir anúncios para um usuário a partir do acesso dele a seu site, você está salvando cookies e enviando essas informações pessoais para outros lugares. Sendo assim, seu site será responsável por informar ao seu usuário que você está armazenando os cookies e como está fazendo o uso deles.

4. Permissão para uso do Pixel do Facebook

Se você utiliza o código de pixel do Facebook para rastrear o seu usuário em seu site, você também precisará conseguir o consentimento de seu visitante antes de permitir que o Faceebook acesse seus dados.

Como se preparar para a LGPD?

Para começar, busque uma análise e aconselhamento jurídico sobre os impactos da nova legislação na sua empresa. Depois de entender juridicamente o que você precisa fazer, crie estratégias junto com o time de TI para garantir que todos os pontos sensíveis sejam cobertos e estejam adequados à LGPD.

Após organizar a casa, elabore um programa de conscientização e educação de seus funcionários, para que todos entendam as novas regras e as respeitem.

E então, sua empresa está preparada para a LGPD? Um passo importante para evitar problemas futuros é manter-se sempre informado sobre as novidades do mundo digital. Para não perder nada do que publicamos por aqui, assine nossa Newsletter.